Utilisez le profil des autres membres de votre foyer pour gérer leurs séances de dégustation.
Inscription
Participation aux études d’analyses sensorielles
La présente charte a pour objet de définir les règles applicables à la participation des testeurs aux études d’analyses sensorielles organisées par DEVENEZ TESTEUR by AQUALEHA.
Elle précise les conditions de participation aux tests, les engagements attendus de chaque testeur ainsi que les bonnes pratiques à respecter afin de garantir le bon déroulement des séances et la qualité des résultats recueillis.
Le testeur est une personne qui participe, de manière occasionnelle, à des études d’analyses sensorielles. Il ne fait pas partie d’AQUALEHA et n’est pas soumis au règlement de travail applicable aux salariés de l’entreprise. L’inscription au panel et la participation aux études impliquent la prise de connaissance et l’acceptation de la présente charte.
1. Inscription au panel et exactitude des informations
Le testeur garantit l’exactitude des informations renseignées lors de son inscription au panel.
Il s’engage à communiquer des informations exactes, complètes et à jour permettant à AQUALEHA de gérer son inscription, de le contacter et de le solliciter pour des études correspondant à son profil.
En cas de modification de ses coordonnées ou de toute information utile à la gestion de son profil testeur, il appartient au testeur de mettre à jour son espace personnel ou d’en informer AQUALEHA dans les meilleurs délais.
2. Données personnelles :
Le testeur accepte qu’à l’occasion de son inscription et de sa participation aux études, des données nominatives soient recueillies et fassent l’objet d’un traitement automatisé.
Ces données sont utilisées afin de gérer l'inscription des testeurs, de sélectionner les profils correspondant aux études proposées, d'organiser les séances, d'assurer leur indemnisation.
Les informations concernant les testeurs sont exclusivement destinées à AQUALEHA et ne sont transmises à aucun tiers non autorisé.
AQUALEHA conservera les données de la base d’exploitation et de la base de tests pendant une durée de 5 ans à compter de la dernière participation à une étude.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le testeur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et, le cas échéant, de portabilité de ses données.
Pour exercer ses droits, le testeur peut adresser sa demande écrite par voie postale ou directement à l’adresse e-mail degustation-rennes@aqualeha.fr ou degustation-vitre@aqualeha.fr, accompagnée, si nécessaire, d’un justificatif d’identité.
3. Allergènes et vigilance du testeur
Avant chaque début de séance, le testeur doit être vigilant concernant les allergènes présents dans les produits testés. Le personnel d’AQUALEHA met à disposition, avant chaque séance, la liste des allergènes présents dans les produits et le testeur s’engage à en prendre connaissance avec attention.
Il appartient au testeur de signaler au personnel d’AQUALEHA, avant le démarrage de la séance, toute situation particulière susceptible de rendre sa participation inadaptée ou de présenter un risque.
Les parents ou responsables légaux des mineurs participant aux séances sont soumis à la même vigilance pour leur enfant.
De manière générale, toute personne estimant que sa participation à un test pourrait présenter un risque doit en informer spontanément le personnel d’AQUALEHA avant le début de la séance.
4. Participation des mineurs
Les personnes mineures participant à une séance de dégustation ou à un test à domicile le font sous la responsabilité de leur parent ou représentant légal.
Une autorisation parentale est obligatoire pour tout testeur âgé de moins de 18 ans. Celle-ci doit être signée avant toute participation à un test.
Dans le cas où un parent ou un représentant légal prend connaissance de cette charte pour le compte d'un enfant qui n'est pas en âge de lire ou de comprendre son contenu, il lui appartient de lui expliquer les informations et consignes adaptées à son âge avant de valider la charte.
Selon les indications du personnel d’AQUALEHA, le parent ou représentant légal peut être tenu de rester dans les locaux pendant toute la durée de la séance et peut être amené à accompagner l’enfant en salle de dégustation.
Un numéro de téléphone à contacter en cas d’urgence doit obligatoirement être renseigné dans l’espace personnel des testeurs mineurs.
5. Conditions liées aux tests comportant de l’alcool
Les tests comportant des produits alcoolisés sont réservés aux testeurs majeurs. AQUALEHA peut demander un justificatif d’identité afin de vérifier l’âge du testeur.
Pour les séances comprenant des produits alcoolisés, AQUALEHA peut également contrôler l’alcoolémie des testeurs avant le début de la séance.
Les quantités servies ainsi que les indications de consommation sont définies afin de respecter le cadre applicable à ce type de test. Le testeur s’engage à respecter les consignes qui lui sont données pendant la séance.
Les testeuses enceintes ou allaitantes ne doivent pas participer aux tests comportant de l’alcool.
6. Conditions de participation au panel
Le testeur s’engage à ne pas faire partie d’un panel expert et/ou d’un autre panel de consommateurs.
Le testeur peut participer à 1 séance maximum par semaine, en incluant les séances réalisées dans les locaux d’AQUALEHA ainsi que les tests à domicile, avec un maximum de 48 participations sur les 12 derniers mois.
Ce nombre de participation hebdomadaire constitue un maximum et non une obligation, AQUALEHA se réserve le droit de refuser l’inscription à une séance, même si le testeur n’a pas atteint ce nombre de participations sur le mois.
Le testeur peut consulter régulièrement la rubrique « Mes sondages » afin de répondre à des enquêtes sur ses habitudes de consommation et sur les études à venir.
7. Ponctualité, absences et participation jusqu’au terme du test
Le testeur est tenu de prévenir au plus vite AQUALEHA en cas de retard ou d’absence à une séance de dégustation.
Pour les séances de dégustation, le testeur s’engage à rester jusqu’à la fin de la séance, sauf accord du personnel d’AQUALEHA.
Pour les tests à domicile, les résultats doivent être transmis à la date indiquée sur le questionnaire ou selon les modalités communiquées par AQUALEHA.
Un testeur quittant une séance avant la fin sans accord préalable, ou ne rendant pas les résultats d’un test à domicile dans les délais indiqués, ne pourra pas être indemnisé.
8. Respect des locaux, du matériel et des personnes
Le testeur est tenu de respecter le matériel mis à sa disposition, les locaux, les autres testeurs ainsi que le personnel d’AQUALEHA.
Le personnel d’AQUALEHA se réserve le droit de demander l’arrêt de tout comportement inapproprié ou perturbant l’activité et, si nécessaire, d’exclure le testeur de la séance ou du panel.
9. Expression de l’avis, discrétion et sérieux
Le testeur est entièrement libre dans l’expression de son opinion sur le produit testé. Il est important que les réponses données reflètent son ressenti personnel, de manière sincère et spontanée.
AQUALEHA compte sur la discrétion des testeurs ainsi que sur leur sérieux tout au long de la séance ou du test à domicile.
Le testeur s’engage à répondre personnellement aux questionnaires et à ne pas diffuser d’informations relatives aux produits testés, aux supports qui lui sont remis ou, plus généralement, au contenu des études auxquelles il participe.
10. Bon déroulement des séances et consignes de participation
Afin de garantir le bon déroulement des séances et la qualité des résultats, le testeur s’engage à :
Consignes généralesPour les séances de dégustation, le testeur s’engage également à :
11. Bon déroulement des tests à domicile
Pour les tests à domicile, la lecture attentive des consignes et leur respect sont indispensables avant le début du test.
Le testeur s’engage à :12. Indemnisation
AQUALEHA indemnise les testeurs pour leur participation aux études produits et, plus généralement, à toute étude, test ou questionnaire lorsqu’une indemnisation est expressément prévue et annoncée au moment du recrutement ou de l’inscription.
En revanche, les sondages mis à disposition dans l’espace testeur, destinés notamment à recueillir des informations sur les habitudes de consommation, le profil ou les disponibilités des testeurs, ne donnent pas lieu à indemnisation.
Pour chaque étude, test ou questionnaire concerné, le testeur est informé à l’avance de l’existence d’une indemnisation, de son montant et de ses conditions de versement.
Les modalités du programme de fidélité, notamment les conditions d'attribution et d'utilisation des points fidélité, sont consultables à tout moment sur l'espace testeur DEVENEZ TESTEUR by AQUALEHA. En cas de non-respect des consignes, de départ avant la fin de la séance, de questionnaire incomplet ou de nonrestitution des résultats d’un test à domicile dans les délais prévus, AQUALEHA se réserve le droit de ne pas verser l’indemnité.
13. Assurance et sécurité
La responsabilité civile souscrite par AQUALEHA permet de couvrir les incidents qui pourraient éventuellement se produire à l’occasion d’une étude. Par ailleurs, une partie du personnel est formée aux gestes de premiers secours.
14. Contact
AQUALEHA reste à l’entière disposition du testeur pour toute question relative au panel, aux études ou à l’application de la présente charte :
15. Remerciements
Nous vous remercions chaleureusement de contribuer à l’amélioration des produits que vous testez et de participer à la qualité des études menées par AQUALEHA.
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Pour accéder au bouton de confirmation vous devez dérouler le texte jusqu'au bas de la charte.
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